Spheratest Environnement inc. prend soin de ses clients et les visiteurs de son site Web et respecte vos inquiétudes relativement à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels. Notre politique de confidentialité a pour but de protéger votre confidentialité et vous fournir une expérience sécuritaire. La présente politique s’applique au site spheratest.com hébergé au Canada. La politique protège les consommateurs qui fournissent des renseignements par l’entremise du site spheratest.com, mais n’a pas pour but de protéger les renseignements commerciaux. En utilisant le site spheratest.com, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels. En plus de lire notre politique, vous êtes invité à lire la Déclaration sur l'utilisation des témoins de navigation de Spheratest Environnement inc. qui s’appliquent au site spheratest.com. Votre utilisation du site spheratest.com constitue une acceptation de votre part des conditions d’utilisation du site.
Parce que nous continuons de développer le site spheratest.com et d’appliquer des technologies pour améliorer le service que nous offrons, nos politiques évoluent avec le temps. Nous vous invitons à consulter la présente « Politique de confidentialité » de temps en temps pour demeurer informé des pratiques associées à la plus récente version de la politique. Si vous êtes un utilisateur inscrit sur le site spheratest.com, nous pouvons vous aviser par courriel des modifications importantes apportées à notre politique, à l’adresse courriel que vous nous aurez fournie. Votre accès et votre utilisation continus du site spheratest.com constituent une acceptation de toute modification ou révision apportée à notre politique.
La présente politique explique et résume la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous en ligne et par l’entremise de notre service de soutien à la clientèle et de soutien technique. La politique explique:
Spheratest Environnement inc. recueille des renseignements que vous nous fournissez ou que la société obtient de vous par l’entremise de l’utilisation de notre site Web. Nous recevons et sauvegardons les renseignements que vous saisissez sur notre site Web ou nous fournissez d’une autre manière. Par exemple, vous pouvez nous fournir des renseignements lorsque vous demandez une offre de service sur le site spheratest.com, participez à un sondage, à un concours ou à une promotion, demandez des documents de marketing ou communiquez avec le service à la clientèle de Spheratest Environnement inc. Dans le cadre de ces actions, vous pouvez nous fournir des renseignements comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et vos préférences personnelles. Nous recevons et sauvegardons automatiquement aussi certains types de renseignements lorsque vous visitez le site spheratest.com. Nous pouvons également recevoir des renseignements à votre sujet par d’autres sources, par exemple lorsque nous vous envoyons des offres spéciales qui, de notre avis, sont intéressantes pour vous, et nous pouvons ajouter ces renseignements à ceux que nous détenons déjà. Nous faisons appel à un tiers fournisseur de service pour placer des publicités en notre nom sur Internet et, parfois, sur le présent site web. Ces tiers fournisseurs de service peuvent recueillir des renseignements anonymes au sujet de vos visites sur le site spheratest.com et de votre interaction relativement à nos produits et services. Ils peuvent également utiliser les renseignements sur vos visites au présent site et à d’autres sites Web pour cibler des publicités relatives à des produits et services. Ces renseignements anonymes sont recueillis au moyen d’un pixel-espion, une technologie standard dans l’industrie et utilisée par la majorité des sites Web d’envergure. Aucun renseignement confidentiel n’est recueilli ni utilisé dans le cadre de ce processus. Ils ne connaissent pas votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse courriel ni autre information permettant d’identifier l’utilisateur. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur cette pratique ou connaître vos choix sur l’interdiction d’utiliser ces renseignements par nos tiers fournisseur de service, consultez le document Déclaration sur l'utilisation des témoin
Nous ne répondons pas aux en-têtes « Do Not Track » ni aux autres mécanismes semblables. Les tiers fournisseurs de service contrôlent votre navigation sur le site spheratest.com, ce qui nous permet de cibler la publicité en fonction de votre historique de navigation et de vos préférences. Nos outils de réseaux sociaux comme les widgets Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, sont hébergés par de tierces parties ou directement sur notre site. Votre utilisation de ces outils est assujettie aux politiques des sociétés qui les fournissent.
Nous utilisons les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet pour vous fournir la meilleure expérience possible, vous proposer les services les plus adaptés et vous donner des nouvelles sur les tendances de l’industrie. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à de tierces parties pour quelque raison que ce soit. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à de tierces parties non affiliées ou à nos sociétés affiliées qui peuvent souhaiter vous proposer leurs propres produits et services, à moins que vous nous le demandiez ou nous autorisiez à le faire. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à de tierces parties ou à des sociétés affiliées à Spheratest Environnement inc., dans la mesure où cela est nécessaire pour réaliser une transaction que vous avez autorisée (p. ex. Salesforce pour le traitement de vos demandes en ligne) ou réaliser des activités supplémentaires que vous nous avez demandées de faire. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à de tierces parties ou à des sociétés affiliées à Spheratest Environnement inc. avec lesquelles nous avons conclu un contrat de service en notre nom. Toutes les sociétés qui agissent en notre nom ont l’obligation contractuelle de protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous leur fournissons et de les utiliser uniquement aux fins de la prestation des services que nous leur demandons de réaliser (p. ex. Dicom, Postes Canada). Nous pouvons divulguer des renseignements personnels au sujet de nos clients, selon ce que la loi nous permet ou nous oblige, par exemple en lien avec une citation à comparaître ou autre procédure juridique semblable ou en lien avec une fusion, acquisition ou faillite, tel qu’il est précisé ci-dessous. Nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet pour nous protéger contre la fraude et d’autres crimes et pour faire exécuter nos contrats avec vous. Nous tentons de vous fournir l’information dont vous avez besoin pour prendre des décisions raisonnables et éclairées relativement à la manière dont Spheratest Environnement inc. utilise ou communique vos renseignements personnels. Spheratest Environnement inc. recueille et utilise vos renseignements personnels de plusieurs façons:
Nos politiques internes sur la sécurité des données restreignent l’accès aux renseignements personnels des clients aux employés autorisés seulement. Les employés autorisés peuvent utiliser les renseignements personnels au sujet de nos clients pour les besoins des activités commerciales de Spheratest Environnement inc. seulement. Nos employés sont assujettis aux politiques de Spheratest Environnement inc. qui exigent qu’ils protègent la confidentialité des renseignements personnels de nos clients. Les employés qui contreviennent à ces exigences sont passibles de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement. Nous avons mis en œuvre des mesures de protection physique s, électroniques et juridiques qui sont conçues pour protéger les renseignements personnels de nos clients. Par exemple, pour assurer la sécurité de votre visite sur le site spheratest.com, nous pouvons utiliser des pare-feu, des techniques de chiffrement et/ou des procédures d’authentification. Malheureusement, il n’est pas possible de garantir absolument la sécurité de la transmission de données par Internet. Par conséquent, bien que nous cherchions à protéger vos renseignements personnels, Spheratest Environnement inc. ne peut garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous les transmettez donc à vos propres risques. Advenant que soit compromise la confidentialité de vos renseignements personnels, nous vous aviserons selon les besoins et dans la mesure du possible afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. À moins d’indication à l’effet contraire, nous vous aviserons de telles circonstances au moyen de l’adresse courriel que vous nous avez fournie lorsque vous vous êtes inscrit sur spheratest.com.
Nous pouvons utiliser les témoins pour recueillir et contrôler certains renseignements. Un témoin est un petit fichier d’information que les sites Web enregistrent sur un ordinateur personnel et qui peut par la suite être extrait. Nous pouvons utiliser les témoins à des fins administratives, par exemple pour enregistrer les préférences de nos clients pour certains services ou enregistrer un mot de passe afin que vous n’ayez pas à le saisir chaque fois que vous visitez notre site Web. Les témoins ne contiennent pas d’information qui permettrait à quiconque de communiquer avec nos clients par téléphone, par courriel ou par d’autres moyens.
Lorsque vous visitez notre site Web, nous et nos fournisseurs de services et partenaires pouvons utiliser des témoins et des pixels (également appelés balises Web) (collectivement, les « témoins ») pour collecter et utiliser de l’information dans le but de fournir l'expérience du site Web, de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et de personnaliser notre publicité. Ces renseignements peuvent vous concerner ou concerner vos préférences ou votre appareil. Pour les sites pertinents, vous pouvez choisir de ne pas autoriser certains types de témoins définis par nous et certains tiers qui fournissent des analyses, des fonctionnalités et de la publicité.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à de tierces parties. ll importe de savoir, toutefois, que le site spheratest.com n’est pas responsable des politiques applicables à ces autres sites ni de leurs pratiques et n’exerce aucun contrôle sur ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de ces autres sites Web, car elles peuvent être différentes de la nôtre. La présente politique s’applique exclusivement aux renseignements personnels recueillis par le site spheratest.com.
Vous avez plusieurs choix en ce qui a trait à l’utilisation que fait Spheratest Environnement inc. de vos renseignements personnels. Lorsque vous vous inscrivez en ligne au site spheratest.com, vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’information de notre part au sujet des services et des offres spéciales par courrier et/ou courriel. Si vous choisissez de ne pas recevoir de tels renseignements de marketing sur les produits par courrier et/ou par courriel, Spheratest Environnement inc. peut continuer de communiquer avec vous selon les besoins pour administrer votre compte et traiter vos demandes. Pour modifier vos préférences, suivez les instructions de désabonnement à la fin du courriel de marketing ou les instructions de la page Renseignements sur le compte du site spheratest.com ou communiquez avec le service à clientèle à [email protected] ou au 514-522-5005. Il est très important que les renseignements sur votre compte soient exacts et à jour pour assurer l’excellence du service que nous vous offrons. Si les renseignements sur votre compte sont incomplets, inexacts ou ne sont pas à jour, veuillez communiquez avec le service à la clientèle à [email protected] ou en composant le 514-522-5005.
Pour une assistance ou des renseignements additionnels relativement à nos pratiques, demandez le service à la clientèle de Spheratest Environnement inc.
La présente Politique s’applique aux clients CANADIENS et étrangers Notre site Web est hébergé au Canada et destiné aux visiteurs tant canadiens qu’étrangers. La présente politique s’applique aux relations avec les clients établis au Canada et à l’étranger. Certaines parties de la politique ne s’appliquent pas aux visiteurs résidant à l’extérieur du Canada. Comme c’est le cas pour la quasi-totalité des sites Web, il est possible d’accéder au site spheratest.com depuis n’importe quel endroit dans le monde. Si vous visitez notre site Web depuis un pays autre que le Canada, en visitant le site et en nous fournissant certaines données, vous reconnaissez et convenez que vos renseignements personnels peuvent être traités aux fins décrites dans la présente politique. En outre, ces données peuvent être sauvegardées sur des serveurs au Canada ou aux États-Unis, dont les pratiques peuvent être moins contraignantes que celles de votre pays de résidence. En nous fournissant vos données, vous consentez à leur transfert.
Si Spheratest Environnement inc. devait demander la protection de la loi sur la faillite, faire l’objet d’une fusion, acquérir une autre société ou vendre ou réorganiser une partie de ses activités commerciales, Spheratest Environnement inc. peut devoir divulguer vos renseignements personnels à des acquéreurs potentiels ou réels ou à d’autres parties. Spheratest Environnement inc. a pour pratique d’obtenir une protection adéquate pour les renseignements divulgués dans le cadre de telles transactions. Spheratest Environnement inc. ne peut toutefois pas garantir que sa politique ne sera pas modifiée si Spheratest Environnement inc. fait l’objet d’une vente ou d’une fusion avec une autre société.
Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser le site spheratest.com. Nous demandons que les personnes mineures (âgées de moins de 18 ans) utilisent le site spheratest.com seulement en collaboration avec leurs parents ou tuteurs. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas communiquer de renseignements à leur sujet sur le site spheratest.com. Si un enfant de moins de 13 ans transmet des renseignements par l’entremise de l’une ou l’autre des sections de notre site Web et que Spheratest Environnement inc. se rend compte que la personne qui transmet les renseignements est un enfant, nous tenterons d’effacer ces renseignements dès que possible. Parce que nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans, nous n’utilisons ni ne divulguons de tels renseignements à de tierces parties.
Si vous avez des questions concernant la présente politique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à [email protected] ou en composant le 514-522-5005.
Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 18 avril 2024.
